Das neue Bewertungssystem für Ärzte
Posted By Paul / 2nd Mai 2011
Arzt, Foto: TK Pressefoto_flickr
Ist man bislang auf der Suche nach einem neuen Arzt gewesen, sei es wegen eines Wohnortwechsels oder wegen dem Bedarf an einem neuen Facharzt, war man bisher auf Empfehlungen von Freunden, Bekannten und Verwandten angewiesen oder ist auf Gut Glück einfach zu einem Arzt in der Nähe gegangen.
Das soll nun anders werden, haben die Krankenkassen AOK und Barmer GEK in Zusammenarbeit mit der Bergmann Stiftung und den Dachverbänden der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen beschlossen. Sie haben im Internet ein Bewertungsportal für niedergelassene Mediziner eingerichtet. Auf dem Portal, der sogenannten ‘weissen Liste’, können sie Patienten ihre Zufriedenheit mit der Kommunikation, dem Praxispersonal und der Behandlung angeben.
Die Ärztekammer reagiert skeptisch auf das Projekt, zu groß ist die Angst vor ungerechten oder negativen Bewertungen einzelner, die dann potentielle neue Patienten abschrecken könnten. Dass die Einschätzung, wie gut eine Behandlung war, eine sehr subjektive ist und von Tagesform von Arzt und Patient abhängen kann, sieht die Ärztekammer als Risiko in diesem Projekt. Der Vorstandschef der Barmer GEK dagegen ist von dem Projekt begeistert und bezeichnet es als ‘wunderbares Werkzeug’ für eine nicht-kommerzielle und manipulationssichere Datenerhebung. Der Fragebogen selbst wurde mit Hilfe von Wissenschaftlern ermittelt und umfasst rund dreißig Posten. Auf Schulnoten und Ranglisten wurde dabei bewusst verzichtet, außerdem hat der Mediziner die Möglichkeit, jeden Eintrag zu kommentieren oder sogar sperren zu lassen.
